Experiência e confiança
Talvez pela impressão desenvolvida e arraigada no mercado, de acordo com Cíntia Martines, “é preciso, a todo o momento, com os novos e potenciais clientes, desmistificar a lenda de que o escritório de contabilidade sempre comete erros, não é atencioso ou que não se importa com o cliente” – lamenta, acrescentando: “é preciso, diariamente, contar com a experiência e autoconfiança minha e da equipe para ser claro ao apresentar a nosso lógica de negócio, experiência prática e resultados”.
Cultura: pouca transparência e atenção a detalhes
Se há um temor com relação aos serviços apresentados por empresas fornecedoras de DP no mercado, isso se explica na prática, “pois já recebi vários clientes com altíssimo índice de erros na folha de pagamento, o que gera uma desconfiança com relação a todas as empresas, de forma indiscriminada”.